Der Weg zur lebenslangen und positiven Kundenbeziehung
Was unternehmen wir nicht alles um einen neuen Kunden/Partner zu gewinnen?
Meistens müssen wir viel Energie, Zeit und Geld investieren.
Dann endlich ist er/sie unser Kunde/Partner! Und nun?
Bleibt er uns auch ein treuer und dankbarer Stammkunde/Lebenspartner?
Ist er/sie für die Verführungskünste der "Anderen" immun?
Erfahren Sie in diesem spannenden Vortrag alles über die erfolgreichen Strategien für eine positive und "unendliche" Beziehung!
Inhalte:
- Von der Kundenbindung über die Kundenorientierung zur ""lebenslangen"" Beziehung!
- Wie funktioniert die Kommunikation auf mehreren Ebenen
- Das "Wissen" über den Partner - OK 55
- Das Feuer der Begeisterung
- Schaffen Sie "Magic Moments" - Der Verblüffungsfaktor
Dauer:
- ab 45 Minuten